Política de Qualidade

A QuartzRevest se compromete a inovar e melhorar continuamente seus produtos e processos, garantindo excelência na fabricação de argamassas e no suporte oferecido a parceiros e clientes. Esta política está alinhada à nossa missão, visão e valores, fundando-se em princípios éticos e sustentáveis.

Missão: Oferecer argamassa de alta qualidade, com custo-benefício competitivo, garantindo segurança e confiabilidade para nossos parceiros de negócios. Atendemos excelentemente as necessidades de construtoras e lojas de materiais de construção, fortalecendo vínculos duradouros e incorporando soluções inovadoras que ampliem o sucesso das operações dos nossos clientes.

Visão: Ser reconhecida nacionalmente como referência suprema em produção eficiente de argamassa, destacando-se pela qualidade inabalável e pela capacidade de atender grandes demandas mantendo a excelência. Queremos ser vistos como uma empresa de vanguarda, ditadora de tendências e pioneira em soluções para o setor de construção civil, sempre dedicando-nos a estabelecer relações estratégicas e contínuas com nossos parceiros para garantir o sucesso e crescimento mútuo.

Valores:

l Qualidade e Excelência: Assumimos o compromisso com a entrega contínua de produtos superiores que superem as expectativas de nossos clientes.

l Cordialidade e Respeito: Priorizamos relações humanizadas embasadas no respeito mútuo, garantindo ótimo atendimento e confiança.

l Compromisso com a Ética e Responsabilidade: Atuamos com integridade e responsabilidade em todas as nossas ações.

l Coragem para Enfrentar Desafios: Encaramos desafios como oportunidades de progresso, abraçando-os com coragem.

l Segurança no Ambiente de Trabalho: Mantemos ambientes seguros, focando na saúde e bem-estar de nossos colaboradores.

l Inovação: Buscamos incessantemente soluções criativas e tecnológicas, assegurando a proteção e continuidade de nossa liderança de mercado.

Nossos compromissos incluem:

l Cumprir com todas as normas técnicas, especialmente a ABNT NBR 14081.

l Melhorar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade, visando a excelência operacional.

l Envolver funcionários, fornecedores e parceiros no nosso compromisso com a qualidade.

l Promover ações que minimizem o impacto ambiental de nossas operações.

l Satisfazer e superar as expectativas dos nossos clientes em termos de qualidade, segurança e preço.

l Monitorar riscos e oportunidades de negócio para garantir resposta ágil e eficiente.

Objetivos da Qualidade:

1. Melhoria Contínua: Implementar pelo menos um projeto de melhoria por trimestre na linha de produção, visando otimizar processos e reduzir custos, obtendo uma redução mínima de 5% nos custos operacionais anuais e aumentando em 5% a produção.

2. Satisfação do Cliente: Aumentar a satisfação dos clientes em 10% no próximo ano, medido por meio de pesquisas trimestrais de satisfação. 

3. Conformidade Normativa: Manter 100% de conformidade com a NBR 14081 em todas as auditorias realizadas ao longo do ano. 

4. Sustentabilidade: Reduzir o consumo de energia em 15% nos próximos três anos, através da otimização de processos e investimentos em energia sustentável. 

5. Engajamento dos Colaboradores: Promover ao menos uma ação de capacitação interna por ano, visando o desenvolvimento profissional e o aumento do engajamento dos colaboradores. 

A alta administração lidera esta política, revisando-a periodicamente para assegurar sua eficácia e adequação. Além disso, está disponibilizada para todas as partes interessadas relevantes, garantindo transparência em nossas práticas de gestão da qualidade.